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斗微信、战头条,支付宝要是没梦想,就和钱包没什么分别了

字号+ 作者: 来源: 2017-03-21

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生而为钱包,支付宝怎么努力都像不务正业……

这一次,大家的钱包里又有新闻可以看了。

继“圈子”功能淹死在外界一片唾沫中之后,支付宝近日又悄然上线了新闻资讯聚合类产品“天天有料”,和此前新功能的张扬不同,这次“天天有料”入口较深,风格低调。

  

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从产品形态来看,“天天有料”像是微信公众号和今日头条的结合体。入口埋在支付宝首页的“便民生活”板块,首次进入会提示用户选择感兴趣的频道,相关子栏目将有优先展示权。

  

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“天天有料”目前提供13个板块,包括:时尚、影视、美食、旅行、娱乐、财经、汽车、星座、亲子、科技、数码、体育、视频。平台内容囊括了媒体、自媒体大V、机构号等,内容方面相当丰富。

文章支持点赞、评论、转发,但不支持分享到微信朋友圈、QQ。此外,用户可以关注“兴趣账号”(跟微信公众号类似),关注之后,其发布的动态会在支付宝首页推送。进入账号主页,可以发私信与运营者沟通,文章底部则有“阅读原文”,可以导航到原网站。

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支付宝社交“野心”频频受挫

“天天有料”被发现后,外界也是一片意外,“支付宝不做社交开始转做资讯了?”

提到支付宝的社交化试水,可谓可歌可泣,从2014年与微信红包大战打得难解难分,阿里意识到正面进攻腾讯帝国效果不好,转而迂回包抄,除了面向企业社交推出阿里钉钉这支奇兵,阿里手中握着最大的一张牌就是支付宝。从去年8月份,支付宝发布的9.9新版本增加了支付宝生活圈功能,被外界看做是支付宝对自己的重新定位。

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去年11月支付宝上线圈子,通过大尺度的照片来吸引眼球,博得打赏和点赞一时间用户数大涨,但随后被淹没在违规色情的口诛笔伐当中。事后支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发布了内部信回应"圈子事件”,称《错了就是错了》,并召集了22位蚂蚁管理团队成员深刻反思。

支付宝一边铁了心要做社交,另一边虽然投入了大量的人力物力财力,可依旧很难从微信那里抢来数亿高粘性用户,一时陷入尴尬境地。这次“天天有料”的推出是继“圈子”之后支付宝的一大革新,此番放弃社交,转向新闻资讯,支付宝在下一步怎样的棋?

请客官给我点时间,让我展示下我的技术

一个显而易见的道理,在移动互联网时代,衡量产品成功与否的标准已经不再是打开率,而是产品占据用户的时长。支付宝作为工具型产品,一直在面对用完即走的用户,如何能让用户在付款之外的场景和时间想到支付宝并加以使用,最好时长越长越好,成为了支付宝挥之不去的心病。

你以为把一个钱包做到极致就是好产品了么?在互联网行业一款没有创新,无法挖掘用户潜在需求的产品,用户即使再笃信自己过去的经验,也会坚定的成为创新的拥趸,这一点支付宝非常清楚。

去年年底,支付宝春节红包项目负责人冠华在春节红包发布会现场公开表示:“外界总觉得支付宝想在社交上突围,但实际上,支付宝很早就决定不做社交。”其实,在社交沟通这件事上能否取代微信,支付宝当然心知肚明,那社交化尝试的目的究竟在哪儿?

有观察者一针见血地指出,社交对支付宝的战略意义主要在于:改变支付宝流量末端地位,形成新的内容;同时对过载内容进行有效组织,提高用户体验。

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这也就是说,支付宝可能希望未来首先让用户打开支付宝之后有内容可看,例如现有的快递信息这种个人强相关的信息提醒、余额宝收益、活动信息发布、好友动态等等。但困于目前内容还比较薄弱,还需要加入更多用户强相关的个性化内容进入首页feed流,才能把这个聚合容器做好。

从这个角度来看,上线“天天有料”的目的同试水社交一样,支付宝都是希望用户打开支付宝有内容可读,进而增加用户的使用时长。截止2016年12月,支付宝拥有6亿注册用户,如果“天天有料”能够从内容入手盘活庞大的用户,今日头条们不能小觑这个对手

更重要的是,一旦“天天有料”形成一定的用户留存,支付宝就有充足的时间为用户展现其强大的功能:依托阿里的成熟商业生态系统,从线上延展到线下,吃饭看电影购物旅行交费,涵盖了丰富的生活场景。支付宝将成为众多线下生活场景的入口,成为其电商帝国重要的线下流量来源。

天天有料要入局,“钱和人”必不可少

当然,所有的问题都是基于“天天有料”能够通过内容留住大量用户这一条件上。从目前的新闻资讯和内容分发市场来看,百度的百家号、腾讯的天天快报以及一家独大的今日头条巨头环饲,在深刻改变的内容生产逻辑面前,传统门户网站也主动或被动推出了自己的资讯分发平台,更重要的是自家阵营里的UC也早早加入战团,出手阔绰补贴内容生产者。从目前的情形来看,“天天有料”入场成为玩家之一,钱和人是少不了的。

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