2016年11月，曾有传闻称，Airbnb正在与小猪谈判相关收购事宜。但随后，小猪方面予以否认。有资本方知情人向投中网记者透露，小猪的优势在于本土化，不管对接房主和房客，还是判断双方的喜好，从心理、具体环节等方面的沟通，本土团队的优势显著。问及是否将有进一步动作，该知情人表示，近期他关注到Airbnb管理层在调整，可能意味着将有一些新动作。

文 | 马芊

来源 | 投中网

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援引中国经济新闻网3月17日报道，美国旅行房屋租赁服务公司Airbnb提交的监管文件显示，在其最新一轮10亿美元的融资中，中国主权财富基金——中投公司（CIC）认购约10%。

参与此轮融资的约有40家投资机构，其中包括谷歌旗下风险投资公司。Airbnb在本轮融资中获得约310亿美元估值。

业内人士认为，这位中方投资者可能会帮助Airbnb拓展中国市场。此外，据最新消息，Airbnb CEO布莱恩·切斯基（Brian Chesky）近期将访问中国并在复旦大学演讲。

　　资本：曾与红杉、宽带资本携手 中投入局引更多想象

掌管15500亿元人民币的中投公司，是全球最大的主权财富基金之一。其在海外拥有希思罗机场控股公司和泰晤士水务公司的股份，它还是旧金山公司最新一轮的投资者之一。公开资料显示，对于外国的互联网公司，中投公司触及甚少，此次注资Airbnb究竟是一次单纯的财务投资还是一系列交易的序曲，让人产生诸多联想。

近三年来，Airbnb在中国的步伐明显加快。2014年与穷游网展开一系列以推广品牌为目标的“默默”合作后，2015年8月19日，Airbnb宣布引入红杉中国与宽带资本两家中国战略合作伙伴，正式进军中国市场。Airbnb的CEO兼共同创始人切斯基在当时表示，红杉中国和宽带资本对中国市场有足够深入的理解和相关资源，能够让Airbnb更快的实现本土化运营。

除了红杉中国和宽带资本在业界的影响力，还有丰富的行业经验、本土资源和人脉，此外，宽带资本曾经协助Evernote入华的经验，红杉中国和宽带资本又有将LinkedIn以合资方式引入中国的先例，都曾让人们对Airbnb在中国的表现充满期待。

此前，Airbnb把更多的精力聚焦于在中国扩大知名度，获得更多出境游用户上，这一策略收效显著，与穷游的合作使得在2014年通过Airbnb完成预定的中国出境游用户增长了700%。

从拓展房源方面来看，截止到2016年底，Airbnb在全球范围内的房源总数超200万个，而在中国拥有约7.5万套房源。相比中国本土平台小猪，在2016年官方披露的数据称，小猪在全国301个城市已拥有超过10万套房源，近千万活跃用户。

一位小猪的资深用户告诉投中网记者，他经常和朋友在开PARTY时“定一个小猪”，小猪上的房源比Airbnb比多，所谓的“独家”房源并不占据更多优势。

自助游发烧友Cindy是Airbnb的忠实“粉丝”，但是在国内，她表示会在商旅的情况下选择小猪平台。Cindy告诉投中网的记者，在公司对差旅费有严格的标准时，选择民俗或者短租的形式要比酒店性价比更高。但是Airbnb在中国无法提供发票，小猪的商旅服务正好满足了这部分的需求，可开具供报销使用的发票，并且流程并不复杂。

事实上，早在2014年，Airbnb在境外就开拓了商旅业务，并被Facebook、Salesforce等30家科技公司纳入出差系统。在中国市场中，以公司角度切入，纳入Airbnb商旅服务系统，或许有更多的想象空间。

目前来看，“沟通优势”和”提供发票”这两点，小猪让Airbnb尝到了本土化的威力。就Airbnb在海外市场的地位和估值来看，它在中国的进展的确有点拖后腿。据彭博社报道，2016年下半年，Airbnb就已实现盈利，且全年营收增幅超过80%。公司预计，2017年将继续保持盈利。新一轮融资后Airbnb估值310亿美元，成为美国估值第二高的私有公司，位列第一的是同属共享经济的Uber。

也许是Uber中国的前车之鉴，让Airbnb的动作显得谨慎和缓慢，“跟Uber不一样的地方是，Airbnb是个网络性质极强的平台。Uber、滴滴或者快的，主体是本地人服务本地人的模式。而且旅游市场是一个异地人（尤其是跨境）服务异地人的模式。所以，不同的国家和地区可以看到很多Uber的克隆，但是Airbnb的克隆基本上不是夭折就是发展有限。”在Airbnb工作的蔡明航曾在回答知乎《Airbnb 在中国的发展前景如何？该如何定位？》的问题时表示。

其实，早在2013年7月，完全在中国复制Airbnb模式的爱日租，在烧光2000万美元后，黯然关门。完全照搬Airbnb模式，首要面临的就是不稳定的政策风险。短期租赁行业在中国还很“年轻”，该行业涉及到安全系统及税收之类的规范还尚未明确。此前Uber退出中国的原因，就被很多人归因为政策上的倾斜。

尽管目前来看，由于短租行业还没能像用车服务一样呈现爆炸性增长，在政治层面的制约法则等还未出现。作为一家外企，Airbnb不得不在这方面谨慎处理以确保妥善经营。

除此之外，2016年12月21日，女摄影师汪莫言在其微博上发出题为《曝光一个上戏的学生，他用Airbnb毁了我的整个家》的文章，称自己的房间被一个上戏的学生租用后“面目全非”，甚至擅自进入卧室破坏了房屋，而此后该上戏生在事后承诺的赔偿未兑现的情况下联系不上的事件，引发热议。

面对中国市场的复杂状况，Airbnb目前在中国没有专门的客服团队，客服中心及相关工作人员也都在美国。对此，有知情人士称，这种例子极为罕见，即使具有本土优势的小猪也并没有在客服方面下功夫，房主房客间整个交易流程较为顺畅，“它们都不是重运营的模式。”

据了解，Airbnb为房东提供了高达100万美元的“房东保障险”，房东还可以针对房屋所受到的损害，在 Airbnb上对租客发起索赔。上文中小猪的资深用户表示，作为房客体验到的对房主的保护措施 “只是交押金的形式，并且押金的金额由房主决定，返还时间也可以具体定。”投中网记者在小猪页面了解到，小猪已引入芝麻信用授权，但未能获知该机制如何运作。

　　市场：中国用户开始接受“住在别人家这件事”

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